Producto
Un CRM que piensa como un maître
Diseñado desde dentro de la hostelería de lujo. No es un Salesforce adaptado. Es una herramienta construida para quienes conocen el servicio real.
Cada cubierto cuenta una historia. Nosotros la leemos.
Clientes
Perfil completo de cada huésped con preferencias e historial.
Alertas
Notificaciones automáticas en los momentos clave del ciclo de vida.
Métricas reales
Dashboards con valor por cliente, frecuencia y ROI de campañas.
Integrado
Se conecta a tu POS y sistema de reservas sin fricciones.
Característica 01
Ficha única por cliente
Toda la información en un solo lugar: preferencias, alergias, historial de reservas, gasto medio, mesas favoritas y comportamiento entre tus restaurantes.
Característica 02
Detección automática de churn
El sistema identifica cuando un habitual deja de venir y lanza una alerta al equipo. Actúa antes de perder al cliente, no después.
Característica 03
Campañas que hablan por nombre
Envíos segmentados basados en comportamiento real: qué piden, cuándo vienen, qué les ha gustado. Nada de mailings masivos genéricos.
Diseñado con grupos de restaurantes de lujo reales.
Cubiertos analizados
Reservas recurrentes
Clientes perdidos
Monitorización
“Dejamos de adivinar lo que querían nuestros clientes. Ahora lo sabemos antes de que entren por la puerta.”
Problemas que resuelve
Lo que pasa sin este producto
Información de clientes dispersa entre restaurantes
Falta de historial de preferencias y alergias
Comunicaciones genéricas que no fidelizan
Incapacidad de detectar clientes que dejan de venir
Impacto real
Lo que cambia
Cada miembro del equipo conoce al cliente antes de que se siente
Campañas segmentadas que hablan al cliente por su nombre
Alertas automáticas cuando un habitual deja de reservar
Dashboard con métricas reales de frecuencia y valor por cliente
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