Productos
Herramientas construidas para hostelería que conoce a su comensal
No adaptamos software genérico. Construimos herramientas que piensan como la hostelería, desde dentro, con más de 20 años operando restaurantes reales.
Años en hostelería
Cubiertos analizados
Soporte activo
Fidelización media
No vendemos software. Construimos soluciones.
Cada producto nace de un problema real que vivimos operando restaurantes de lujo. Por eso funcionan.
Producto 01
Un CRM que piensa como un maître
Diseñado desde dentro de la hostelería de lujo. No es un Salesforce adaptado. Es una herramienta construida para quienes conocen el servicio real.
- Información de clientes dispersa entre restaurantes
- Falta de historial de preferencias y alergias
- Comunicaciones genéricas que no fidelizan
Producto 02
El servicio nunca duerme
Un asistente conversacional integrado vía API con tu stack actual: gestor de reservas, VTC y WhatsApp. HIRO acompaña la integración, no impone herramientas. No es un chatbot genérico.
- Llamadas y mensajes fuera de horario que se pierden
- Proceso de reserva lento y manual
- Transporte desconectado de la experiencia del restaurante
HIRO Connect
La casa entera funciona como una.
Concierge y CRM, contratados juntos. El comensal es el centro y todo lo demás se conecta vía API.
Producto
HIRO Concierge
Atiende y agenda 24/7 con la voz de tu casa.
Producto
HIRO CRM
Recuerda y segmenta a cada comensal a lo largo del tiempo.
Bundle
HIRO Connect
Atiende, recuerda y anticipa. La casa entera, en cualquier servicio.
El Concierge sabe quién es el comensal antes de la primera respuesta.
El CRM aprende de cada conversación automáticamente.
Las campañas del CRM se disparan vía Concierge en WhatsApp.
Por qué HIRO
Construido por quienes conocen el oficio
Nacido en hostelería
Más de 20 años operando restaurantes de lujo, no desde una consultora.
Construido a medida
No adaptamos productos genéricos. Desarrollamos para cada cliente.
Integración real
Conectado a POS, reservas, transporte y comunicaciones reales.
Soporte permanente
No entregamos y desaparecemos. Mantenimiento y evolución continua.
“No buscábamos otro CRM. Buscábamos a alguien que entendiera cómo funciona de verdad un restaurante de lujo.”
¿No encuentras lo que necesitas?
Construimos herramientas a medida cuando las existentes no resuelven tu problema real.