Producto
El sistema operativo de inteligencia para tu restaurante
HIRO Brain no es un CRM. Es un Restaurant Intelligence System AI Native que une Customer Intelligence, Product Intelligence y Operations Intelligence en un mismo lugar. Un Copilot lee el contexto en tiempo real y te dice qué pedir, qué recomendar y a quién llamar antes de cada servicio. Cada respuesta lleva su cita clickable al dato original.
No es un CRM con un chatbot atornillado. Es un cerebro que no existiría sin IA.
AI Native
Concebido para correr sobre IA, no un CRM con plugin. Cada decisión está respaldada por una cita al dato.
Memoria viva
Perfil único del comensal cross-restaurante con alergias, preferencias e historial.
Segmentos
Seis segmentos accionables actualizados solos. Cada uno con su playbook ya escrito.
Trazable y RGPD
Cada afirmación con cita clickable al dato fuente. Anthropic con políticas de no-training para enterprise.
Característica 01
Customer Intelligence
Perfil único del comensal cross-restaurante con alergias, preferencias, mesas favoritas y ocasiones. Seis segmentos accionables actualizados solos. Cada cliente entra con su playbook ya escrito antes de la primera silla.
Característica 02
Product Intelligence
Tu carta convertida en datos: márgenes reales, qué se pide con qué, qué plato está sobre-rotando y cuál no devuelve foodcost. El Copilot te sugiere qué empujar mañana y qué retirar antes de fin de mes.
Característica 03
Operations Intelligence
Cobertura del servicio antes de abrir, alertas de cuentas dormidas, candidatos a privatización y movimientos del día sobre la mesa del owner. Información a tiempo, no después del servicio.
Característica 04
Copilot con citas clickables
Pregúntale al Brain qué hacer con un cliente, una mesa o un plato. Cada respuesta lleva la cita al dato que la sostiene. Motor: Anthropic Claude Sonnet 4.6 (proveedor europeo-friendly), embeddings con Voyage. Nunca enviamos tus datos a entrenar modelos.
Validado en producción con un grupo gastronómico premium de Madrid.
Segmentos accionables
Champions identificados
Clientes At Risk
Pre-shift report
Los testimonials de clientes pagados estarán aquí cuando los firmemos. Mientras tanto, agenda una demo y te enseñamos el Brain con datos de un grupo real.
Próximamente: testimonials de clientes en producción
Problemas que resuelve
Lo que pasa sin este producto
CRMs genéricos (HubSpot, Salesforce) que no hablan el idioma de un restaurante
Información de clientes, carta y operativa viviendo en silos distintos
Decisiones tomadas a ojo porque los datos están dispersos
Asistentes de IA opacos que no enseñan en qué se basan
Impacto real
Lo que cambia
Cada miembro del equipo conoce al cliente y la carta antes de servir
Recomendaciones del Copilot con cita clickable al dato origen
Foodcost-aware: el Brain ve qué plato deja margen y cuál no
El owner ve los 3 movimientos del día en su daily digest
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