Producto
La voz de tu casa, sin un robot detrás
Agente conversacional integrado vía API con tu stack actual: gestor de reservas, VTC y WhatsApp Business. Atiende, agenda, modifica y confirma sin tocar a un maître. HIRO acompaña la integración, no impone herramientas.
Reservas a las 11 de la noche. Un coche al salir. La voz de tu casa, sin un robot detrás.
24/7
Disponible cualquier hora, cualquier día. Tu sala no atiende a las 11pm. El Concierge sí.
API
Integrado con CoverManager (ya en producción), Revo (en integración) y WhatsApp Business oficial.
Voz propia
Tono, vocabulario y recomendaciones adaptadas a tu casa. No suena a chatbot.
WABA oficial
WhatsApp Business API oficial de Meta. Sin bots grises ni cuentas en riesgo.
Característica 01
Reservas reales en cualquier hora
Integración API con CoverManager, TheFork, OpenTable o el sistema que tengas mientras exponga API. El cliente reserva sin llamar y sin esperar, a las 11 de la noche o a las 7 de la mañana.
Reserva real vía API, no una promesa. A las 23:04.
Característica 02
VTC al salir
Al terminar la cena el Concierge solicita un VTC (CoverManager ya en producción, Revo en integración) vinculado a la reserva. El coche está esperando cuando el cliente sale. Requiere cuenta de empresa con el VTC; HIRO acompaña en el alta.
El coche espera cuando el comensal sale. Sin llamadas.
Característica 03
Conectado al Brain
Cuando el Concierge atiende, el Brain ya sabe quién es el comensal, qué pidió la última vez y a qué es alérgico. La respuesta llega con contexto, no con script genérico.
El Concierge pregunta al Brain antes de responder.
HIRO Concierge
Se integra con tu gestor de reservas, tu VTC y HIRO Brain vía API. Sin reescribir tu stack.
Disponibilidad
WhatsApp oficial
Gestor de reservas
Coche al salir
Los testimonials de clientes pagados estarán aquí cuando los firmemos. Mientras tanto, agenda una demo y te enseñamos el flujo end-to-end con un caso real.
Próximamente: testimonials de clientes en producción
Problemas que resuelve
Lo que pasa sin este producto
Llamadas y mensajes fuera de horario que se pierden
Proceso de reserva lento y manual
Transporte desconectado de la experiencia del restaurante
WhatsApp gris no oficial que pone tu cuenta en riesgo
Impacto real
Lo que cambia
Reservas confirmadas cualquier hora, sin tocar a un maître
Transporte integrado en la experiencia: el coche espera al salir
WhatsApp Business API oficial de Meta, sin riesgo de bloqueo
Conectado al Brain: cada respuesta llega con contexto del comensal
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