Producto
El servicio nunca duerme
Un asistente conversacional integrado vía API con tu stack actual: gestor de reservas, VTC y WhatsApp. HIRO acompaña la integración, no impone herramientas. No es un chatbot genérico.
Reservas a las 11 de la noche. Un coche al salir. Preferencias que el equipo recuerda. Todo automático.
24/7
Disponible cualquier hora del día, cualquier día del año.
Instantáneo
Respuestas y confirmaciones en segundos, no minutos.
Integrado vía API
Conectado a tu gestor de reservas, tu VTC y tu CRM. Si tu sistema tiene API, lo integramos.
Humano
Tono y personalidad adaptados a tu marca. No suena a robot.
Característica 01
Reservas reales en segundos
Integración API con tu gestor de reservas. Conocemos CoverManager en profundidad y conectamos también con TheFork, OpenTable o el sistema que tengas, mientras exponga API. El cliente reserva sin llamar y sin esperar, a cualquier hora.
Característica 02
Transporte integrado
Al terminar la cena, el concierge solicita un VTC (Cabify, Uber, Bolt u otros) vinculado a la reserva. El coche está esperando cuando el cliente sale. Requiere cuenta de empresa con el VTC; HIRO acompaña en el alta y la integración.
Característica 03
Recomendaciones personalizadas
Conectado al historial del cliente. El bot sabe qué le gusta, qué no, y sugiere lo que realmente disfrutará.
Se integra con tu gestor de reservas, tu VTC y tu CRM vía API. Sin reescribir tu stack.
Disponibilidad
Tiempo medio de respuesta
Carga del equipo
Satisfacción
“Los clientes reservan a las 11 de la noche y reciben su confirmación en segundos. El equipo se dedica a lo que realmente importa: la experiencia en la mesa.”
Problemas que resuelve
Lo que pasa sin este producto
Llamadas y mensajes fuera de horario que se pierden
Proceso de reserva lento y manual
Transporte desconectado de la experiencia del restaurante
Recomendaciones genéricas que no consideran preferencias
Impacto real
Lo que cambia
Reservas confirmadas en segundos, cualquier hora del día
Transporte integrado: el cliente sale y su coche le espera
Recomendaciones basadas en historial real del cliente
Liberación del equipo para tareas de mayor valor
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