Precios
Precios transparentes. Empieza gratis.
Por restaurante y mes. Sin tarjeta para empezar. Setup y mensajes WhatsApp explicados sin letra pequeña.
Prueba HIRO en tu web sin pagar nada.
Widget web con la voz de tu casa, hasta 50 conversaciones al mes. Sin tarjeta, sin compromiso, sin Meta WABA. Cuando percibas el valor, subes a un plan con WhatsApp y reservas reales.
- Voz personalizable (3 plantillas)
- FAQ y recomendaciones de carta
- 50 conversaciones / mes
- Footer 'Powered by HIRO Concierge'
Coste mensual
Cuando llegues al 80% del cap mensual te avisamos: subir a Esencial es un click.
Planes de pago
Por restaurante. Por mes. Sin sorpresas.
Tres caminos: Concierge para conversación con el comensal, CRM para memoria, o Connect para tener todo conectado.
HIRO Concierge
Atiende y agenda 24/7 con la voz de tu casa.
Facturación mensual
- WhatsApp Business + widget web
- Integración API con tu gestor de reservas (CoverManager y otros)
- Voz personalizable de tu casa
- Hasta 500 conversaciones/mes (Pro: 2000)
- Pro 399€: VTC, calendario .ics, escalation a maître
HIRO Connect
Concierge + CRM, juntos. Atiende, recuerda y anticipa.
Facturación mensual
- Todo lo de Concierge Pro (399€) y CRM Pro (299€)
- Memoria del comensal cross-canal y cross-visita
- Las campañas del CRM se disparan vía Concierge
- Ahorras 149€/mes vs comprar separados
- Priority onboarding y customer success dedicado
HIRO CRM
Memoria del comensal: alergias, preferencias, VIP.
Facturación mensual
- Perfil único por comensal en todos tus restaurantes
- Alergias, preferencias, mesas favoritas, ocasiones
- VIP tagging y detección de comensales en riesgo
- Hasta 5K perfiles (Pro: 50K)
- Pro 299€: segmentación, campañas, dashboards BI
Sin letra pequeña
Lo que cuesta arrancar y los mensajes WhatsApp.
Setup one-time
Workshop de voz, carga de carta, configuración de integraciones (CoverManager, VTC, WhatsApp Business) y servicio de inauguración. Lo hacemos contigo, no lo dejamos en tus manos.
- HIRO Starter0€
- Plan Esencial (Concierge o CRM)1.500€
- Plan Pro (Concierge o CRM)2.500€
- HIRO Connect (bundle)3.500€
Mensajes WhatsApp
Meta cobra por mensaje según categoría. En HIRO te lo explicamos sin máscara: lo que paga Meta + nuestro margen, no escondido en el plan.
- Mensajes utility (respuesta a comensal)1.000/mes incluidos
- Utility extraCoste Meta + 20%
- Mensajes marketing (campañas)Coste Meta + 20%
- Factura mensual con desgloseSí
FAQ
Preguntas que recibimos a menudo.
¿Tengo que cambiar mi sistema de reservas para usar HIRO?
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No. Conocemos CoverManager en profundidad y conectamos también con TheFork, OpenTable o lo que tengas, mientras exponga API. Si no tienes API, te asesoramos en alternativas.
¿Y si trabajo con Uber o Bolt en lugar de Cabify?
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Conectamos con cualquier VTC que tenga API: Cabify, Uber for Business, Bolt Business y otros. Necesitas cuenta de empresa con el VTC; HIRO te acompaña en el alta como parte del onboarding.
¿Por qué hay un setup fee si el plan es mensual?
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El setup paga el trabajo manual del equipo HIRO durante el alta: workshop de voz, carga de carta, integraciones, servicio de inauguración. Sin él, todos los logos los onboardamos a pérdida y no podemos garantizar calidad.
¿Puedo subir o bajar de plan?
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Sí. Subir es inmediato y prorrateamos. Bajar es a partir del siguiente ciclo, sin penalización. Cancelar el servicio se hace con 30 días de aviso.
¿Por qué Connect ahorra 149€/mes?
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Concierge Pro 399€ + CRM Pro 299€ = 698€. Connect cuesta 549€. Te bonificamos 149€ porque integrar los dos productos requiere menos esfuerzo nuestro y porque el bundle es la experiencia completa que recomendamos.
¿HIRO Starter (gratis) caduca?
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No. Starter es gratis para siempre dentro del cap de 50 conversaciones/mes. Si superas el cap, te avisamos y puedes subir a Esencial cuando quieras. Si nunca lo superas, te quedas en Starter sin coste.
Empieza gratis. Crece cuando lo decidas.
Sin tarjeta para empezar. Sin contrato anual. Sin sorpresas en la factura.