Cómo funciona
De tu CoverManager a tu pre-shift report en 5 pasos.
Sin cambiar de gestor de reservas. Sin reemplazar tu stack. Conectamos, ingestamos, segmentamos y le entregamos a tu equipo la información que necesita antes del servicio.
Conectamos tu gestor de reservas
API con CoverManager, TheFork, OpenTable o el sistema que tengas mientras exponga API. Tu stack no se toca. El setup lo hacemos contigo en una sesión, no te lo dejamos en las manos.
Ingestamos tu histórico completo
Cargamos todas las reservas pasadas, comensales y notas. HIRO Brain nace ya poblado, no en blanco. Sin importar a mano, sin Excel intermedio.
Tu histórico entero, dentro desde el primer día
Segmentamos en 6 categorías accionables
Champions, Loyal, Potential, At Risk, Hibernating, New. Cada cliente cae automáticamente en uno y cambia a medida que evoluciona. Cada segmento llega con su playbook de campaña ya escrita.
Tu sala recibe el pre-shift report
Dos horas antes del servicio, el maître recibe la cobertura: cada cover categorizado, sus preferencias, sus alergias, su última visita. De 2 horas a 5 minutos de preparación.
Eventos saca su outreach queue del lunes
Top 10 candidatos a privatización corporativa, top 5 cuentas dormidas hace 30+ días, 5 hibernantes con potencial de reactivación. Tu director de eventos sale del Excel a una lista de acción semanal.
Los 3 movimientos del día, antes del primer café.
Lo que NO es HIRO
Lo que ahorramos en confusión más tarde.
No es un POS
No procesamos pagos ni tickets en mesa. Sigues con tu sistema actual (Square, Lightspeed, Comerzia, lo que tengas).
No es un gestor de reservas
CoverManager sigue siendo CoverManager. HIRO lee de su API y le devuelve memoria y segmentos. No te pedimos que cambies de gestor.
No es un email marketing genérico
Mailchimp manda mailings masivos. HIRO te entrega listas de acción por segmento. La campaña la dispara tu marketing manager, con criterio.
AI Native con cita al dato
El Copilot de HIRO Brain razona sobre el perfil del comensal y la carta, y cada recomendación lleva un click al dato fuente. Motor: Anthropic Claude Sonnet 4.6 + Voyage.
20 minutos y verás el sistema con datos de un grupo real.
Te enseñamos pre-shift report, outreach queue y segmentos en vivo. Decides después.
Agenda una demo de 20 min