Tu restaurante contesta siempre.
Aunque estéis a tope en sala.
HIRO atiende el WhatsApp, el Instagram y las opiniones de tu restaurante. Y cuando hace falta una persona, te avisa.
¿Te suena?
¿El WhatsApp de reservas no está siempre atendido?HIRO Hostess contesta, atiende al momento y reserva.Conoce Hostess
¿Nadie mira Instagram el fin de semana?HIRO Community responde los mensajes y reserva desde ahí.Conoce Community
¿Las quejas se pierden entre todo lo demás?HIRO Reputation avisa a una persona de tu equipo en cuanto llega una queja grave.Conoce Reputation
Así de sencillo.
Tu comensal escribe
Por WhatsApp, por Instagram o en tu web. Como ya hace hoy.
HIRO contesta y reserva
Con la información y las reglas de tu casa, al momento.
Tu equipo, a lo importante
Solo le llega lo que necesita a una persona. Lo demás ya está hecho.
Así contesta Hostess.
Atiende a tus comensales por WhatsApp y en tu web, y crea sus reservas siguiendo las reglas de tu casa.
Por WhatsApp y en tu web crea, modifica y cancela reservas.
En las conversaciones analizadas, Hostess resume y espera el sí del comensal antes de crear, modificar o cancelar la reserva.
Elige una conversación
Casa de ejemplo
cuenta de empresa
- 01entiendemesa · mañana · 21:00 · 2 personas (hecho)
- 02consultaDisponibilidad en CoverManager21:00 disponible · alternativas 20:30 · 22:00 (hecho)
- 03proponeResumen confirmadoel comensal dijo sí (hecho)
- 04creaReserva en CoverManagermañana · 21:00 · 2 personas (hecho)
- 05confirmaAl comensal, con la referencia (hecho)
- Fechamañana, jueves
- Hora21:00
- Comensales2
- CanalWhatsApp
Una conversación. Una reserva en tu sistema.
Consultar y crear reservas: por WhatsApp y en tu web.
Conversación real, anonimizadaWhatsApp y web
- Situación
- Conversación
- Trabajo
- Acción
- Resultado
Haz la cuenta
¿Cuánto te cuesta hoy contestar a tus comensales?
Con tus números: el tiempo que tu equipo dedica a leer mensajes, contestar y reservar a mano, y lo que cuesta ese tiempo.
WhatsApp, web e Instagram, sumando todos tus locales.
Leer, contestar y volver a lo que estabas haciendo. En las conversaciones reales que analizamos, unos 16.
Salario más Seguridad Social, por hora trabajada.
- horas al mes de tu equipo
- 160 h
- al año en ese tiempo
- 30.720 €
- conversaciones al mes llegan fuera del horario de oficina
- 317
Es una estimación con tus datos, no un ahorro garantizado. Compárala con el presupuesto de HIRO para tu restaurante.
Un caso real
53 %de los mensajes llega cuando la oficina ya ha cerrado: noches, fines de semana y festivos.
En un grupo de siete restaurantes con Hostess en WhatsApp, durante 152 días de 2026. Hostess los contesta.
Leer el caso«El equipo puede centrarse en la experiencia en sala mientras Hostess se ocupa de que ninguna conversación quede desatendida.»
Lo que nos preguntan siempre.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu restaurante: cuántos locales tienes, por dónde te escriben y qué empleados digitales necesitas. Cuéntanoslo y te decimos cuánto sería. La cuenta de HIRO Platform es gratis.¿Tengo que cambiar mi sistema de reservas?
Si trabajas con CoverManager, no: Hostess reserva ahí. Si no lo tienes, puedes usar HIRO Booking, nuestro propio sistema de reservas.¿Y si no sabe contestar algo?
No se lo inventa. Le pasa la conversación a tu equipo, con el motivo, para que lo atienda una persona.¿Mis comensales sabrán que no es una persona?
Sí, si lo preguntan. Se presenta como el asistente digital de tu equipo y sigue atendiendo.¿Cómo empezamos?
Nos cuentas cómo trabajáis, vemos qué te conviene y te contamos el plan. Si te encaja, nos ponemos en marcha.¿Puedo probarlo antes?
Puedes hablar con Hostess ahora mismo en su página, con un restaurante de ejemplo.
Empecemos por tu restaurante.
Cuéntanos cómo trabajáis. Revisamos tu caso y David se pone en contacto contigo.
HIRO Platform es gratis. Crear cuenta