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En desarrolloConvierte solicitudes de grupo en eventos cerrados.
Una empresa pide presupuesto para veinticinco personas en diciembre. Llega por el formulario un martes. El jueves todavía nadie ha contestado.
Se está construyendo, con casas que lo construyen con nosotros.
Qué hace
El de Grupos y Eventos recibe la solicitud, la clasifica por tipo, fecha y tamaño, pide lo que falta (pax, presupuesto, alergias, sala), prepara la ficha para que tu equipo mande el presupuesto en horas y persigue al que no contestó.
Resultado
El presupuesto sale en horas, no en días. Nadie se queda sin segunda respuesta.
La temporada de grupos empieza en septiembre y la gana el que contesta primero. Cada solicitud que entra es una comida de empresa, una cena de equipo, una celebración: ingresos concentrados en pocas mesas. Y cada una necesita que alguien la lea, pregunte lo que falta, prepare un presupuesto y lo persiga. Ese alguien está preparando el servicio.
El de Grupos y Eventos se lleva esa cola entera. Recibe por WhatsApp, formulario o correo, califica el lead, recopila lo que hace falta para presupuestar y deja la ficha lista para que tu equipo decida y envíe. Cuando el presupuesto sale y nadie contesta, insiste con criterio. La empresa que ya celebró contigo el año pasado, la reconoce.
Está en desarrollo. El módulo de leads, oportunidades y pipeline existe; lo que buscamos ahora son casas que quieran construirlo con nosotros para esta campaña de Navidad. Entras antes, pesas en el diseño y lo pruebas con tu operación real.